提高沟通交流能力,需要我们做到()。A. 学会聆听,避免争论B. 积极沟通,做好心态准备C. 从平常做起,全面提高自己的表达能力D. 恰当地运用身体语言

本题考查沟通交流能力的提升方法，需要结合有效沟通的核心要素进行判断。关键点在于理解每个选项是否属于提高沟通能力的具体措施。学会聆听、积极沟通、提升表达能力、运用身体语言均为有效沟通的重要组成部分，需逐一分析其必要性。

选项分析

A. 学会聆听，避免争论

聆听是沟通的基础，通过倾听可以更好地理解对方意图，避免因争论产生对立情绪，从而促进有效交流。

B. 积极沟通，做好心态准备

积极主动的态度能打破沟通障碍，心态调整（如保持开放、平和）能帮助更专注地接收信息，避免情绪干扰。

C. 从平常做起，全面提高自己的表达能力

表达能力是沟通的核心技能，日常练习能提升语言逻辑性和清晰度，确保信息准确传达。

D. 恰当地运用身体语言

身体语言传递非语言信息，如眼神、表情、动作等，恰当运用能增强表达效果，提升沟通亲和力。