题目
多选 61、“很满意”就是要保护金融消费者哪两项权利()、()A. 受尊重权B. 公平交易权C. 依法求偿权D. 受教育权
多选 61、“很满意”就是要保护金融消费者哪两项权利()、()
A. 受尊重权
B. 公平交易权
C. 依法求偿权
D. 受教育权
题目解答
答案
AB
A. 受尊重权
B. 公平交易权
A. 受尊重权
B. 公平交易权
解析
本题考查对金融消费者权益的理解,需明确各项权利的定义及与“很满意”之间的关联。
关键点在于:
- 受尊重权:消费者在交易中的人格尊严和风俗习惯得到尊重,直接影响满意度。
- 公平交易权:交易条件公平合理,无欺诈,保障消费者利益,是满意度的重要基础。
其他选项如依法求偿权、受教育权虽重要,但与“很满意”的直接关联性较弱。
选项分析
-
受尊重权
指消费者在金融活动中应获得人格尊严和民族风俗习惯的尊重。若消费者感受到尊重,自然提升满意度。 -
公平交易权
指消费者有权获得公平的交易条件(如合理价格、质量保障),避免不公平对待或欺诈行为。公平性是满意度的核心要素。 -
依法求偿权
虽然保障受损权益的补偿,但属于事后补救措施,与“很满意”的直接体验关联性较低。 -
受教育权
提升消费者金融知识水平,但更多是预防性保障,与即时满意度的关联较弱。
结论:受尊重权和公平交易权直接关系到消费者在交易过程中的满意体验。