题目
关于妥投率指标,下列说法错误的是( )A. 妥投率是指派送人员接收到快件后,应在规定的时间或客户要求的时间内,完成派送的件数接收到的快件总件数之比B. 妥投率反映了派送人员的收派组织能力C. 妥投率不能反映深送线路设计的合理性D. 妥投率是反映收派质量的重要指标之一
关于妥投率指标,下列说法错误的是( )
A. 妥投率是指派送人员接收到快件后,应在规定的时间或客户要求的时间内,完成派送的件数接收到的快件总件数之比
B. 妥投率反映了派送人员的收派组织能力
C. 妥投率不能反映深送线路设计的合理性
D. 妥投率是反映收派质量的重要指标之一
题目解答
答案
C. 妥投率不能反映深送线路设计的合理性
解析
妥投率是衡量快递派送质量的重要指标,主要反映派送人员的收派效率和服务质量。本题需判断四个选项中哪一项描述错误。关键在于理解妥投率的定义及其影响因素:
- 妥投率的定义:成功妥投的件数与总件数的比值。
- 影响妥投率的因素:派送人员的组织能力、派送线路设计合理性等。
- 错误选项的突破口:需判断妥投率是否与“深送线路设计”相关。
选项分析
A选项
妥投率的定义正确。妥投率确实指派送人员在规定时间或客户要求时间内完成派送的件数占比。
B选项
收派组织能力与妥投率相关。派送人员若能合理安排时间、优化路径,妥投率会提升,因此正确。
C选项
深送线路设计的合理性直接影响派送效率。若线路设计不合理,可能导致派送时间延长,影响妥投率。因此,妥投率能反映线路设计合理性,C选项错误。
D选项
妥投率作为收派质量的重要指标之一,描述正确。