货物损失处理工作机构,应向社会公布办事机构的值班电话,受理货物损失()。A. 咨询和投诉B. 业务和查询C. 赔偿和投诉D. 咨询和服务

根据题意，货物损失处理工作机构需要向社会公布其值班电话，以便于公众能够方便地联系到他们。公布电话的目的在于让公众能够就货物损失问题进行咨询和投诉。因此，选项A（咨询和投诉）最符合题意。