69.[判断题] 银行业机构在办理特殊残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的特殊残缺、污损人民币，不退回原持有人。（）A. 对B. 错

本题考查对特殊残缺、污损人民币兑换业务规则的理解。关键点在于明确银行在处理不予兑换的残损人民币时，是否需要将原币退回持有人。根据相关法规，银行必须退回不符合兑换条件的人民币，因此题目中的描述是错误的。

根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》：

1. 特殊残缺、污损人民币是指因火灾、虫蛀、鼠咬等特殊原因导致外观、质地受损的人民币。
2. 银行在鉴定后若认为不符合兑换标准，必须向持有人说明原因，并将原币完整退回，不得扣留。
3. 题目中“不予兑换的人民币不退回”的说法违反上述规定，因此判断为错误。