以下属于配送的作用的有（）A. 完善运输系统B. 方便用户C. 实现零库存D. 消除直线运输

步骤 1：理解配送的作用
配送是指将货物从仓库或生产地运送到最终用户手中的过程。它不仅涉及运输，还包括仓储、包装、分拣、装卸等环节。配送的作用主要体现在以下几个方面：完善运输系统、方便用户、实现零库存等。

步骤 2：分析选项
A. 完善运输系统：配送通过优化运输路线和方式，提高运输效率，从而完善运输系统。
B. 方便用户：配送服务能够根据用户需求，提供及时、准确的货物配送，方便用户。
C. 实现零库存：通过精准的配送计划和管理，企业可以减少库存，甚至实现零库存，降低库存成本。
D. 消除直线运输：配送并不直接消除直线运输，而是通过优化运输方式和路线，提高运输效率。

步骤 3：选择正确答案
根据以上分析，选项A、B、C均属于配送的作用，而选项D不属于配送的作用。