设计思维在医疗领域的应用中，为改善患者就医体验，团队通过沉浸式访谈、跟随观察等方式，深入理解患者在挂号、候诊、检查等各环节的真实需求，这一过程属于设计思维的（）阶段。A. 定义B. 原型C. 构思D. 同理心

设计思维的核心在于以用户为中心解决问题，其典型阶段包括同理心、定义、构思、原型、测试。本题考查对同理心阶段的理解。
同理心阶段强调通过观察、访谈等方式，深入理解用户的真实需求和情感，而非直接提出解决方案。题目中团队通过沉浸式访谈、跟随观察收集患者需求，正是这一阶段的典型行为。

选项分析

• A. 定义：此阶段需将收集的信息转化为明确的问题陈述（如“如何减少患者候诊焦虑”），与题目中“理解需求”的过程不符。
• B. 原型：涉及制作解决方案的实物模型，与题目中“观察、访谈”无关。
• C. 构思：强调头脑风暴提出多种创意，属于后续阶段。
• D. 同理心：通过深入观察和访谈，共情用户需求，与题目描述完全匹配。