志愿者在与人交谈时,下列哪项是违反礼仪的()A. 目光游离不定,张大嘴打呵欠或自顾自把玩手机,发信息B. 谈话中要使用礼貌用语C. 表情微笑自然,语气亲切和蔼D. 注视对方,认真倾听,不要随便插话,耐心解答,表达得体

本题考查日常交往中的礼仪规范，核心在于识别不符合基本沟通礼仪的行为。关键点在于理解尊重对方、专注倾听、礼貌表达是人际交流的基本准则。选项A中的行为（如目光游离、玩手机等）明显缺乏对对方的尊重，属于典型的礼仪错误。

选项分析

A. 目光游离不定,张大嘴打呵欠或自顾自把玩手机,发信息

• 目光游离：未专注对方，显得心不在焉。
• 打哈欠：可能被误解为不感兴趣或不耐烦。
• 玩手机/发信息：分心行为，忽视当前交流。
  结论：违反礼仪。

B. 谈话中要使用礼貌用语

• 使用“请、谢谢、对不起”等礼貌用语是基本礼仪，符合规范。

C. 表情微笑自然,语气亲切和蔼

• 微笑传递友好，亲切语气拉近距离，属于正确礼仪。

D. 注视对方,认真倾听,不要随便插话,耐心解答,表达得体

• 专注倾听和耐心解答体现尊重，得体表达避免冒犯，完全符合礼仪要求。