题目
物流服务的特征包含:附属性、()、动态个性化、专业性、增值性。A. 非附属性B. 非专业性C. 非物质性D. 非增值性
物流服务的特征包含:附属性、()、动态个性化、专业性、增值性。
- A. 非附属性
- B. 非专业性
- C. 非物质性
- D. 非增值性
题目解答
答案
C
解析
本题考查物流服务的基本特征。关键在于理解物流服务作为服务业的属性,其核心特征包括附属性、非物质性、动态个性化、专业性和增值性。需注意选项中与已有特征矛盾的干扰项(如“非附属性”与题目中的“附属性”矛盾),并结合服务无形性的特性选择正确答案。
物流服务的特征中,非物质性是核心要点。物流服务本身是无形的(如运输、仓储等过程),虽然涉及实物操作,但服务本身不产生有形产品。其他选项中:
- A. 非附属性与题目中已明确的“附属性”矛盾;
- B. 非专业性与“专业性”特征冲突;
- D. 非增值性与“增值性”特征矛盾。
因此,非物质性是唯一符合题意的答案。