题目
62、判断题如客户对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询。A. √B. ×
62、判断题
如客户对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询。
A. √
B. ×
题目解答
答案
A. √
解析
本题考查的是客户对网点冠字号码查询结果存在异议时的处理流程相关知识。解题思路是依据相关金融规定来判断该说法是否正确。
在实际的金融业务中,为了保障客户的合法权益,当客户对网点冠字号码查询结果存在异议时,是可以向该网点的上级行进行再次查询的。如果对上级行的查询结果仍不满意,还能够向当地人民银行进行查询。所以“如客户对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询”这一说法是符合规定的,是正确的。