题目
人际沟通的基本要素包括:A. 发送者B. 接收者C. 信息D. 渠道E. 反馈
人际沟通的基本要素包括:
A. 发送者
B. 接收者
C. 信息
D. 渠道
E. 反馈
题目解答
答案
ABCDE
A. 发送者
B. 接收者
C. 信息
D. 渠道
E. 反馈
A. 发送者
B. 接收者
C. 信息
D. 渠道
E. 反馈
解析
本题考查人际沟通的基本要素相关知识点。解题思路是明确人际沟通基本要素的定义和包含内容,然后逐一分析每个选项是否属于基本要素。
人际沟通是指人与人之间信息的传递和交流过程,其基本要素包括:
- 发送者:是信息的发出方,是沟通的起始点。在人际沟通中,发送者将自己的想法、情感等转化为可以传递的信息。例如,在一场演讲中,演讲者就是发送者,他将自己准备好的内容通过语言等形式表达出来。所以选项A属于人际沟通的基本要素。
- 接收者:是信息的接收方,接收发送者传递过来的信息。继续以演讲为例,台下的听众就是接收者,他们聆听演讲者的内容。因此选项B属于人际沟通的基本要素。
- 信息:是沟通的核心内容,是发送者想要传达给接收者的具体内容。它可以是语言、文字、图像、动作等各种形式。比如演讲者所讲的话语、所展示的PPT内容等都是信息。所以选项C属于人际沟通的基本要素。
- 渠道:是信息传递的途径或方式。常见的渠道有面对面交谈、电话、电子邮件、书信等。在演讲场景中,声音通过空气传播就是一种渠道。故选项D属于人际沟通的基本要素。
- 反馈:是接收者在接收到信息后,向发送者做出的回应。反馈可以让发送者了解接收者对信息的理解和态度,从而调整沟通的方式和内容。例如演讲结束后,听众的鼓掌、提问等就是反馈。所以选项E属于人际沟通的基本要素。