1、简述扁平结构的优缺点？ P167

答：优点：①有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系；② 信息纵向流通快,管理费用^[1]低； ③由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性，因而有满足 感；④有利于选择和培训下属人员。缺点：由于不能严密地监督下级，上下级协调较差；管理宽度的加大，也增加了同级 间相互沟通的困难等。