题目
患者男,糖尿病, 59 岁,入院时护士说:“您好,我是您的责任护士。”这属于A. 招呼用语B. 介绍用语C. 电话用语D. 安慰用语E. 迎送用语
患者男,糖尿病, 59 岁,入院时护士说:“您好,我是您的责任护士。”这属于
A. 招呼用语
B. 介绍用语
C. 电话用语
D. 安慰用语
E. 迎送用语
题目解答
答案
B. 介绍用语
解析
本题考查护理沟通中的用语类型,核心在于区分不同沟通场景下的语言规范。关键点在于理解“自我介绍”在护理工作中的具体应用,需明确各选项的定义:
- 介绍用语:用于自我介绍或介绍他人,如告知患者身份和职责。
- 招呼用语:日常问候,如“您好”“早上好”等,不涉及具体内容。
- 安慰用语:用于安抚情绪,如对患者表示关心。
- 迎送用语:用于迎接或送别场景,如“欢迎”“再见”。
- 电话用语:规范电话沟通,如“您好,这里是XX医院”。
护士在初次接触患者时,主动说明身份(“我是您的责任护士”),属于自我介绍的范畴。此行为符合介绍用语的定义,即通过简短介绍建立信任关系。其他选项均不符合场景:
- A. 招呼用语:仅用于简单问候,未涉及身份说明。
- C. 电话用语:与沟通方式无关。
- D. 安慰用语:未体现情感安抚。
- E. 迎送用语:与迎接/送别场景不符。