银行业机构在办理残缺污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺污损人民币，应予以收回。（）A. 对B. 错

本题考查银行业机构办理残缺污损人民币兑换业务的相关规定。解题思路是明确银行业机构对于不同情况的残缺污损人民币的处理方式，然后判断题目中说法是否正确。

根据相关规定，银行业机构在办理残缺污损人民币兑换业务时，对于能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换；纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。而对于票面残缺、污损程度超过上述标准的，或票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，不能辨别真假的，或故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面的，不予兑换。对于不予兑换的残缺污损人民币，应予以没收，而不是收回。所以题目说法错误。