【多选题】物流服务营销的特点包括() A.物流企业营销的产品是服务 B.物流市场营销的服务能力强大 C.物流服务营销的对象广泛,市场差异度大 D.物流服务的质量由客户的感受决定A. 物流企业营销的产品是服务 B. 物流市场营销的服务能力强大 C. 物流服务营销的对象广泛，市场差异度大 D. 物流服务的质量由客户的感受决定

步骤 1：理解物流服务营销的特点
物流服务营销的特点包括：物流企业营销的产品是服务，物流市场营销的服务能力强大，物流服务营销的对象广泛，市场差异度大，物流服务的质量由客户的感受决定。这些特点反映了物流服务营销的特殊性质和要求。

步骤 2：分析选项
A. 物流企业营销的产品是服务：这是物流服务营销的一个基本特点，因为物流服务本质上是一种服务产品。
B. 物流市场营销的服务能力强大：物流服务营销需要强大的服务能力来满足客户的需求。
C. 物流服务营销的对象广泛，市场差异度大：物流服务营销的对象包括各种类型的客户，市场差异度大，需要灵活应对。
D. 物流服务的质量由客户的感受决定：物流服务的质量最终由客户的感受来衡量，这反映了客户导向的营销理念。

步骤 3：选择正确答案
根据以上分析，所有选项A、B、C、D都符合物流服务营销的特点。