物流服务产品具有无形性，所以客户在购买前无法对其质量进行评估。A. 正确B. 错误

本题考查对物流服务产品无形性与质量评估关系的理解。解题思路是明确物流服务产品虽然具有无形性，但并不意味着客户在购买前完全无法对其质量进行评估，需要分析客户可通过哪些途径来评估。

物流服务产品的无形性是指它不像有形产品那样具有具体的形态和外观。然而，客户在购买前并非不能对其质量进行评估。客户可以通过多种方式来获取相关信息以评估物流服务质量，例如查看物流企业的口碑和信誉，口碑和信誉是客户对物流企业过往服务的综合评价，能在一定程度上反映其服务质量；还可以参考其他客户的评价和反馈，这些评价能让客户了解物流服务在运输时间、货物安全等方面的实际表现；也可以了解物流企业的服务标准和承诺，企业所制定的服务标准和做出的承诺是其服务质量的一种体现。所以，即使物流服务产品具有无形性，客户在购买前也能够对其质量进行评估。