影响物流成本的因素主要包括（）。A. 人员素质B. 物流服务C. 核算模式D. 产品特性

物流成本的形成涉及多个环节，其影响因素需从物流活动的全过程进行分析。本题重点考查对物流成本影响因素的理解，需结合物流服务类型、产品特性、管理方式等角度综合判断。关键在于明确每个选项如何通过不同途径作用于物流成本。

选项分析

A. 人员素质

人员素质直接影响物流操作效率和准确性。高素质员工能减少操作失误、提升作业速度，从而降低仓储、运输等环节的成本；反之，低素质可能导致货物损坏或延误，增加额外支出。

B. 物流服务

物流服务的类型（如快递、普运）和范围（如覆盖区域）决定资源投入。高时效服务需更多运输工具和人员，成本较高；服务范围扩大则需增加仓储节点，推高整体成本。

C. 核算模式

核算模式影响成本控制能力。例如，作业成本法能更精确分配间接费用，帮助企业发现成本浪费点；而传统按部门核算可能掩盖实际消耗，导致成本控制失效。

D. 产品特性

产品特性（如重量、易损性）直接影响运输和仓储成本。例如，易碎品需特殊包装和轻拿轻放，增加操作成本；体积大的商品占用车辆空间，降低运输效率。