下列关于采集病史要点说法有误的是（）A. 善用开放式和封闭式问题B. 礼貌地做些辅助性的应对C. 适度核对和澄清D. 直接严厉批评E. 定期总结

本题考查病史采集的沟通技巧，核心在于理解医生与患者沟通时应遵循的原则。正确选项需体现以患者为中心、尊重与信任的医患关系，而错误选项则违背这一原则。关键点在于识别直接严厉批评对医患沟通的负面影响。

病史采集需注意以下原则：

1. 开放式与封闭式问题结合（选项A）：开放式问题（如“您有哪些不适？”）鼓励患者详细描述，封闭式问题（如“是否胸痛？”）用于明确细节，二者配合使用能全面收集信息。
2. 礼貌与共情（选项B）：通过礼貌用语（如“感谢您的配合”）和非语言行为（如点头、保持眼神交流）建立信任，帮助患者放松。
3. 核对与澄清（选项C）：对关键信息（如用药时间、症状持续时间）进行核对，对模糊表述（如“最近不太舒服”）进行澄清，确保信息准确。
4. 总结与引导（选项E）：通过总结（如“您刚才提到……”）确认信息无误，并引导对话方向（如“接下来想了解……”）。

错误选项分析：

• 选项D（直接严厉批评）：批评会损害患者的自尊心，导致其隐瞒真实情况或提供不实信息，与医患沟通的核心原则完全冲突。