题目
第三方物流服务方案的外延型持续改进可分为()A. 业务流程重组B. 深度延伸C. 广度延伸D. 体系的局部完善
第三方物流服务方案的外延型持续改进可分为()
A. 业务流程重组
B. 深度延伸
C. 广度延伸
D. 体系的局部完善
题目解答
答案
BC
B. 深度延伸
C. 广度延伸
B. 深度延伸
C. 广度延伸
解析
关键概念:
本题考查第三方物流服务方案的外延型持续改进类型。需明确“外延型”强调向外扩展服务范围或深度,而非内部流程优化。
破题关键:
- 外延型与内涵型区分:外延型通过扩大服务范围、增加服务内容实现改进;内涵型则通过优化内部流程、提升效率实现。
- 选项中需筛选出体现向外扩展的措施,排除内部调整类选项。
选项分析:
- A. 业务流程重组
- 属于内涵型改进,通过重新设计内部流程提升效率,与“外延”无关。
- B. 深度延伸
- 在现有服务基础上增加附加值(如仓储、配送、信息管理等),属于服务深度扩展,符合外延型。
- C. 广度延伸
- 通过扩大服务区域或客户群体提升覆盖范围,属于服务广度扩展,符合外延型。
- D. 体系的局部完善
- 属于小范围优化,是内涵型改进,与外延无关。
结论:正确答案为 B、C。