供应链管理[1]中逆向物流[2]解决的问题是()。A. 客户的退换货问题B. 不同区域间平衡库存问题C. 销售渠道资金占用问题D. 经销商产品积压问题

逆向物流是供应链管理中的重要环节，主要处理产品从客户向供应链上游回流的过程。其核心目标是高效管理退货、回收和再利用，以减少资源浪费和成本。本题的关键在于理解逆向物流与正向物流的区别：正向物流负责将产品送达客户，而逆向物流则处理客户退货、维修、回收等反向流动问题。

选项中，客户的退换货问题直接涉及产品从客户返回企业的流程，属于逆向物流的核心解决范围。其他选项（如库存平衡、资金占用、经销商积压）更多涉及正向物流或供应链其他环节的管理。

选项分析

• A. 客户的退换货问题
  逆向物流的核心功能之一是处理客户退换货，包括退货接收、检测、维修或销毁等。这是逆向物流最直接的应用场景。

• B. 不同区域间平衡库存问题
  库存平衡属于正向物流中的仓储和运输管理，通过调整货物在不同区域间的分配实现，与逆向物流无关。

• C. 销售渠道资金占用问题
  资金占用涉及财务和销售渠道的效率，与物流方向无直接关系。

• D. 经销商产品积压问题
  积压问题需通过优化生产计划或促销解决，属于销售或库存管理范畴，而非逆向物流的处理范围。