题目
中国平安综合金融的导向是()。- 以销售为导向- 以需求为导向- 以科技为导向- 以服务为导向
中国平安综合金融的导向是()。 - 以销售为导向 - 以需求为导向 - 以科技为导向 - 以服务为导向
题目解答
答案
以需求为导向
解析
考查要点:本题主要考查对中国平安综合金融业务核心导向的理解,需要结合企业战略方向与市场定位进行判断。
解题核心思路:
- 明确选项差异:区分“销售”“需求”“科技”“服务”四种导向的本质区别。
- 企业定位分析:中国平安作为综合金融集团,其核心战略是以客户为中心,通过满足多样化需求实现业务整合。
- 关键逻辑:需求导向强调从客户实际需求出发设计产品和服务,而其他选项(如销售、科技、服务)更多是实现手段或辅助因素。
选项辨析:
- 以销售为导向:侧重推动现有产品的销售,可能忽略客户的真实需求。
- 以需求为导向:通过分析客户潜在需求,主动调整产品和服务,实现精准匹配。
- 以科技为导向:强调技术创新驱动业务,但科技是工具而非最终目标。
- 以服务为导向:聚焦提升服务质量,但服务是需求满足后的延伸环节。
企业实践:
中国平安通过“金融+科技”双轮驱动,利用大数据、人工智能等技术洞察客户需求,推出定制化保险、理财等服务。这种模式的核心是先发现需求,再提供解决方案,因此属于需求导向。