题目
仓储活动既可以解决集中性生产与均衡性消费之间,以及均衡性生产与集中性消费之间的矛盾,还可以通过分拣、组合、配货、配载、流通加工等()更多更好地满足客户个性化、多样化的需求。A. 系列服务活动B. 增值服务活动C. 组合服务活动
仓储活动既可以解决集中性生产与均衡性消费之间,以及均衡性生产与集中性消费之间的矛盾,还可以通过分拣、组合、配货、配载、流通加工等()更多更好地满足客户个性化、多样化的需求。
A. 系列服务活动
B. 增值服务活动
C. 组合服务活动
题目解答
答案
B. 增值服务活动
解析
本题考查仓储活动相关知识以及对不同服务活动概念的理解。解题思路是分析每个选项与仓储活动中分拣、组合、配货、配载、流通加工等活动的契合度,判断哪种服务活动能更好地体现这些活动对满足客户个性化、多样化需求的作用。
- 选项A:系列服务活动
“系列服务活动”是一个比较宽泛的概念,它没有突出这些活动所带来的额外价值和对客户需求满足的特殊作用。仓储活动中的分拣、组合等操作不仅仅是一系列的服务,更重要的是能为客户创造额外的价值,所以选项A不符合。 - 选项B:增值服务活动
增值服务是指在基本服务的基础上,为客户提供的能够增加产品或服务价值的额外服务。仓储活动中的分拣、组合、配货、配载、流通加工等活动,通过对货物进行处理和调配,能够更好地满足客户个性化、多样化的需求,为客户带来了额外的价值,属于增值服务活动,所以选项B正确。 - 选项C:组合服务活动
“组合服务活动”强调的是服务的组合形式,而没有体现出这些活动对客户需求的满足以及所创造的价值。仓储活动的这些操作重点在于为客户提供更符合其需求的产品和服务,而不是单纯的服务组合,所以选项C不符合。