题目
电子商务中逆向物流产生的影响因素主要有法律法规、信息不对称、等几方面。A. 消费者驱动B. 换季C. 物流因素D. 品牌更换
电子商务中逆向物流产生的影响因素主要有法律法规、信息不对称、等几方面。
A. 消费者驱动
B. 换季
C. 物流因素
D. 品牌更换
题目解答
答案
A. 消费者驱动
解析
逆向物流是电子商务中商品从消费者端回流到供应链的过程,其影响因素涉及多方面。本题考查对核心影响因素的识别。关键点在于理解消费者行为在退货、回收等逆向物流中的主导作用,而其他选项如换季、物流因素等虽有关联,但并非直接影响的核心要素。
选项分析
- A. 消费者驱动:消费者因商品质量问题、购买错误或需求变化主动退货,是逆向物流最主要的触发因素。
- B. 换季:属于季节性需求波动,可能间接影响退货率,但属于消费者行为的外在因素,非直接影响。
- C. 物流因素:运输损坏可能导致退货,但属于物流环节的次生问题,非逆向物流的核心驱动。
- D. 品牌更换:影响消费者购买决策,但与逆向物流的直接关联较弱。
关键结论:逆向物流的核心驱动在于消费者端的需求变化或反馈行为,因此正确答案为A。