题目
5. 商品在仓储期间进行的流通加工体现了仓储的( )作用。A. 提高客户满意度B. 满足消费者个性化消费需求C. 保管D. 保养
5. 商品在仓储期间进行的流通加工体现了仓储的( )作用。
A. 提高客户满意度
B. 满足消费者个性化消费需求
C. 保管
D. 保养
题目解答
答案
A. 提高客户满意度
解析
本题考查仓储的作用,特别是流通加工在仓储中的具体体现。关键在于理解流通加工的定义及其在仓储管理中的功能定位。流通加工是指商品在仓储环节中进行的简单加工(如包装、分拣、贴标等),其核心目的是提升物流效率和满足市场需求,从而间接提高客户满意度。选项需结合仓储的增值服务功能进行判断。
选项分析
- A. 提高客户满意度:流通加工通过优化商品状态(如按需分装、标签标准化),使商品更符合市场需求,减少客户投诉,提升服务体验。
- B. 满足消费者个性化消费需求:个性化需求通常需要定制化生产,而流通加工更偏向流通环节的辅助处理,二者关联性较弱。
- C. 保管、D. 保养:属于仓储的基本功能,与加工行为无直接关系。
结论
流通加工属于仓储的增值服务功能,其核心作用是通过提升商品流通效率和适销性,间接提高客户满意度,因此正确答案为A。