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(一)案例:亚马逊物流体系再提速2024年一季度,亚马逊再次刷新Prime会员配送速度的纪录,超过20亿件商品实现了当日达或次日达。亚马逊上约90%的卖家通过FBA发货,相当于提前备货在海外,消费者下单后,货物从本国发出,大大缩短了跨境购物的物流时间。从亚马逊的举措来看,缩短送货距离、改进库存布局、持续投入“当日达”服务设施,是当下继续提速的关键。比如,亚马逊从2024年3月份开始实行的分仓收费政策。它对卖家选择的不同入库配置选项收取不同等级费用。通过进一步推行区域化运营,将运营中心和配送网络划分成更小、更易于服务的区域,从而更高效地利用各个区域内的库存。与此同时,提升商品与区域运营中心的匹配度,将商品分配到离客户更近的地方。除了推动卖家配合运营网络的优化之外,技术升级对确保每个区域中心的高效运营也至关重要。比如,2023年,亚马逊在德州的一个运营中心引入了机器人存储系统Sequoia,加快库存识别和存储速度。据官方信息,该系统与其他相关技术集成后,可将订单处理时间缩短25%。因此,2024年亚马逊正把这一系统推广至更多的物流设施中。继续扩大物流配送网络建设则是亚马逊在全球市场提速的基础。覆盖更多乡村地区客户、在人口密集地区灵活调整配送模式(如用自行车、步行及从当地企业(取货等方式)、增强Prime Air无人机送货能力等,都在亚马逊的2024年规划中。此外,5月下旬推出的“2024亚马逊出口跨境物流加速器计划”,也是亚马逊凭借自有物流强化全球供应链解决方案。其中一个重要的方面就在于“提速”——亚马逊全球物流将提速欧洲目的港清关流程。例如,德国、英国航线清关流程升级后,货物到港至放行的平均时间将加快至2天左右。仓储网络布局上,截至2023年三季度末,亚马逊在全球已拥有超过185个配送中心。履约硬件上,空运方面,亚马逊有自己的航空货运网络——Prime Air服务,截至2023年10月货机数量已达110架;陆运方面,亚马逊在全球拥有约10万辆汽油动力送货车、近28万名送货司机,到2023年10月凭借10000辆电动送货车成为美国最大的电动送货车队;此外,亚马逊还深入航运领域,制造集装箱、租用私人货船等,应对交付效率受外部运力资源调配不足等问题的影响。物流科技上,除了重新设计更高效的物流中心和分销网络,也在智能化方面形成领先优势,比如,据Ark Invest统计,亚马逊的机器人数量正以每天1000个的速度急剧增加,当前的机器人数量大约是员工总数的三分之一。1. 为了提速,亚马逊物流体系采取的主要措施有哪些?解释亚马逊的FBA物流服务及Prime会员。答:

(一)案例:亚马逊物流体系再提速

2024年一季度,亚马逊再次刷新Prime会员配送速度的纪录,超过20亿件商品实现了当日达或次日达。亚马逊上约90%的卖家通过FBA发货,相当于提前备货在海外,消费者下单后,货物从本国发出,大大缩短了跨境购物的物流时间。

从亚马逊的举措来看,缩短送货距离、改进库存布局、持续投入“当日达”服务设施,是当下继续提速的关键。比如,亚马逊从2024年3月份开始实行的分仓收费政策。它对卖家选择的不同入库配置选项收取不同等级费用。通过进一步推行区域化运营,将运营中心和配送网络划分成更小、更易于服务的区域,从而更高效地利用各个区域内的库存。与此同时,提升商品与区域运营中心的匹配度,将商品分配到离客户更近的地方。

除了推动卖家配合运营网络的优化之外,技术升级对确保每个区域中心的高效运营也至关重要。比如,2023年,亚马逊在德州的一个运营中心引入了机器人存储系统Sequoia,加快库存识别和存储速度。据官方信息,该系统与其他相关技术集成后,可将订单处理时间缩短25%。因此,2024年亚马逊正把这一系统推广至更多的物流设施中。

继续扩大物流配送网络建设则是亚马逊在全球市场提速的基础。覆盖更多乡村地区客户、在人口密集地区灵活调整配送模式(如用自行车、步行及从当地企业(取货等方式)、增强Prime Air无人机送货能力等,都在亚马逊的2024年规划中。

此外,5月下旬推出的“2024亚马逊出口跨境物流加速器计划”,也是亚马逊凭借自有物流强化全球供应链解决方案。其中一个重要的方面就在于“提速”——亚马逊全球物流将提速欧洲目的港清关流程。例如,德国、英国航线清关流程升级后,货物到港至放行的平均时间将加快至2天左右。

仓储网络布局上,截至2023年三季度末,亚马逊在全球已拥有超过185个配送中心。履约硬件上,空运方面,亚马逊有自己的航空货运网络——Prime Air服务,截至2023年10月货机数量已达110架;陆运方面,亚马逊在全球拥有约10万辆汽油动力送货车、近28万名送货司机,到2023年10月凭借10000辆电动送货车成为美国最大的电动送货车队;此外,亚马逊还深入航运领域,制造集装箱、租用私人货船等,应对交付效率受外部运力资源调配不足等问题的影响。

物流科技上,除了重新设计更高效的物流中心和分销网络,也在智能化方面形成领先优势,比如,据Ark Invest统计,亚马逊的机器人数量正以每天1000个的速度急剧增加,当前的机器人数量大约是员工总数的三分之一。

1. 为了提速,亚马逊物流体系采取的主要措施有哪些?解释亚马逊的FBA物流服务及Prime会员。

答:

题目解答

答案

1. 亚马逊物流提速措施: (1)优化运营网络:推行“当日达”、分仓收费政策(2024年3月起),将运营中心与配送网络区域化,提升商品与区域匹配度,缩短送货距离。 (2)技术升级:引入机器人存储系统Sequoia,订单处理时间缩短25%,2024年将推广至更多设施;机器人数量快速增长,提升仓储效率。 (3)扩大配送网络:覆盖乡村地区,灵活调整城市配送模式(如自行车、步行、与当地企业合作),增强Prime Air无人机能力。 (4)全球供应链优化:推出“2024出口跨境物流加速器计划”,如德英航线清关提速至2天;自有航空货运(Prime Air)、电动送货车队、海运集装箱制造等提升全球效率。 (5)基础设施完善:185个配送中心,110架货机,10万辆汽油车+10000辆电动车,海运集装箱制造及货船租用等。 (答出3点即可,需结合案例。) 2. FBA(Fulfillment by Amazon):卖家将商品备货至亚马逊海外仓库,消费者下单后,由亚马逊负责拣货、包装、配送、客服及退换货等全流程服务。可大幅缩短跨境物流时间,提升客户体验。案例中约90%卖家使用FBA。 3. Prime会员:亚马逊付费会员服务,核心优势为免费快速配送(如当日达/次日达),另含Prime Video、Prime Music等权益。2024年一季度,超20亿件商品实现当日达或次日达,Prime会员是亚马逊提升客户黏性的关键。

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