题目
对物流项目干系人进行优先级排序,应主要依据()A. 权力/利益矩阵B. 姓氏笔画C. 年龄大小D. 学历高低
对物流项目干系人进行优先级排序,应主要依据()
A. 权力/利益矩阵
B. 姓氏笔画
C. 年龄大小
D. 学历高低
题目解答
答案
A. 权力/利益矩阵
解析
干系人管理是项目管理中的核心环节,其核心在于根据干系人的权力和利益进行优先级排序。本题考查对干系人分析工具的理解,需明确权力/利益矩阵的作用:通过评估干系人对项目的影响力和利益相关度,确定管理重点。其他选项(如姓氏笔画、年龄、学历)均与干系人管理无关,属于干扰项。
选项分析
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A. 权力/利益矩阵
该工具通过权力(对项目的控制能力)和利益(对项目成果的关心程度)两个维度,将干系人分为四类:- 高权力高利益:需重点管理;
- 高权力低利益:需保持满意度;
- 低权力高利益:需定期沟通;
- 低权力低利益:关注度最低。
此为标准方法,符合题意。
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B. 姓氏笔画
姓氏笔画与干系人的实际影响力无关,属于干扰项。 -
C. 年龄大小
年龄无法反映干系人在项目中的权力或利益,排除。 -
D. 学历高低
学历仅体现专业能力,与干系人对项目的实际影响无必然联系,排除。