Ⅰ级(警告事件)、Ⅱ级(不良事件)上报处理程序 ( )A. 当事人立即报告值班医生 → 口头/电话报告病区护士长 → 科护士长、科主任 → 护理部主任、护理 安全小组组长。夜间或节假日,必要时报告医院行政总值班。B. 当事人 24 小时内网报《医疗安全(不良)事件报告表》并提交相关部门。C. 病区护士长、科护士长对不良事件迅速进行调查,组织科内讨论,护理安全小组参加科室讨论,应 用根本原因分析法(RCA)分析事件发生可能存在的原因,找出工作流程或质量管理体系中的问题, 并制定持续改进措施或方案,科室对整改效果进行追踪。D. 科室完整填写《护理不良事件报告单》,交科护士长 → 7 日内报送护理部安全小组。护士长需将不良事件处理过程登记在《护士长工作手册》内。E. 区护士长、护理安全小组对整改效果进行追踪。

本题考查护理不良事件的上报处理程序，需掌握事件报告的时间要求、报告路径、调查分析方法及追踪改进措施。解题核心在于明确各步骤的逻辑顺序和关键细节，例如：

1. 立即报告的路径是否正确；
2. 24小时内网报的时限要求；
3. 根本原因分析法（RCA）的应用；
4. 追踪整改的闭环管理。

选项分析

A

正确。描述了事件发生的紧急报告路径：当事人→值班医生→病区护士长→科护士长/科主任→护理部主任/安全小组组长。夜间或节假日需报告行政总值班，符合实际操作规范。

B

正确。规定24小时内通过网络填报《医疗安全（不良）事件报告表》，体现了及时性要求。

C

正确。强调科内讨论和根本原因分析法（RCA）的应用，通过分析工作流程和管理体系问题，制定改进措施并追踪效果，符合持续质量改进原则。

D

正确。明确要求填写《护理不良事件报告单》，7日内报送护理部，护士长需登记《护士长工作手册》，体现了书面化、痕迹化管理。

E

错误。内容与选项C重复（均涉及追踪整改），且未体现新增信息，属于冗余选项。