题目
下列选项中是由卖家因素导致的物流问题是( )。A. 包裹破损B. 物流信息显示签收但买家未收C. 发错货问题D. 以上都是
下列选项中是由卖家因素导致的物流问题是( )。
A. 包裹破损
B. 物流信息显示签收但买家未收
C. 发错货问题
D. 以上都是
题目解答
答案
C. 发错货问题
解析
本题考查物流问题的责任归属,核心在于区分卖家因素与非卖家因素。关键点在于理解:
- 卖家因素通常指因卖家操作失误(如发错货、商品质量等)导致的问题;
- 非卖家因素则可能涉及物流运输、买家自身原因等。
破题关键:明确选项中哪些问题直接由卖家的操作或决策失误引起。
选项分析
A. 包裹破损
包裹破损通常发生在运输过程中,属于物流环节的问题,与卖家无关。
B. 物流信息显示签收但买家未收
此类问题可能由物流信息错误、快递员虚假签收或地址填写不详细导致,责任主体多为物流公司或买家,而非卖家。
C. 发错货问题
发错货(如商品型号错误、数量不符或地址填写错误)是卖家在订单处理环节的直接失误,属于典型的卖家因素。
D. 以上都是
因A、B不属于卖家因素,故D错误。