题目
有形商品的订货、支付和部分售后服务可以在网上完成,但商品配送还需要依赖物流配送公司或专业的服务机构去完成。A. 正确B. 错误
有形商品的订货、支付和部分售后服务可以在网上完成,但商品配送还需要依赖物流配送公司或专业的服务机构去完成。
A. 正确
B. 错误
题目解答
答案
A. 正确
解析
考查要点:本题主要考查学生对电子商务中有形商品交易流程的理解,特别是线上与线下环节的区分。
解题核心:明确有形商品与无形商品的区别,理解配送环节的物理属性决定了其必须依赖线下物流或专业机构,而其他环节(如订货、支付)可在线完成。
关键点:
- 有形商品需实际运输,无法通过网络直接完成配送。
- 部分售后服务(如退换货申请)可在线操作,但退换货的实物交接仍需物流支持。
有形商品的交易特点:
- 订货与支付:通过电商平台在线完成,无需线下接触。
- 配送环节:必须通过物流公司或专业服务机构进行实物运输。
- 售后服务:部分环节(如退换货申请、在线咨询)可在线处理,但涉及实物的退换仍需物流参与。
结论:题干描述符合有形商品交易的实际流程,因此答案为正确。