题目
遇到治疗风险大、有特殊背景等重点复杂情况时,应采取如下沟通方式A. 先科室讨论形成预案,再沟通,防止内部人员口径不一B. 主要由经治医师与患方沟通,别的医生勿介入C. 及时安排上级医师或沟通能力强的医师沟通D. 对患方做好充分详尽的书面材料E. 沟通后及时反馈情况
遇到治疗风险大、有特殊背景等重点复杂情况时,应采取如下沟通方式
A. 先科室讨论形成预案,再沟通,防止内部人员口径不一
B. 主要由经治医师与患方沟通,别的医生勿介入
C. 及时安排上级医师或沟通能力强的医师沟通
D. 对患方做好充分详尽的书面材料
E. 沟通后及时反馈情况
题目解答
答案
ACDE
A. 先科室讨论形成预案,再沟通,防止内部人员口径不一
C. 及时安排上级医师或沟通能力强的医师沟通
D. 对患方做好充分详尽的书面材料
E. 沟通后及时反馈情况
A. 先科室讨论形成预案,再沟通,防止内部人员口径不一
C. 及时安排上级医师或沟通能力强的医师沟通
D. 对患方做好充分详尽的书面材料
E. 沟通后及时反馈情况
解析
本题主要考察医疗场景中面对重点复杂情况时的沟通方式,需需结合医疗沟通原则和临床实践经验分析选项合理性。
选项分析:
- A. 先科室讨论再沟通:重点复杂情况涉及风险大或特殊背景,科室讨论形成统一预案可避免内部口径不一,确保信息准确一致,是必要且正确。
- B. 仅主诊医师沟通:单一医师沟通可能因经验或能力局限导致问题,且“别的医生勿介入”易造成信息断层,不符合团队协作原则,错误。
- C. 上级或高沟通能力医师参与:上级医师层级越高或沟通能力越强,越能有效处理复杂情况、应对患方质疑,提升沟通成功率,正确。
- D. 充分书面材料:详尽书面材料可作为沟通补充,帮助患方理解专业信息,减少误解,也是医疗文书规范要求,正确。
- E. 沟通后反馈情况:及时反馈可让团队掌握沟通进展、调整策略,确保后续处理衔接顺畅,必要且正确。