存款人因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行办理挂失、密码重置、销户等业务时,银行可以采取上门服务方式办理,也可由（）凭合法委托书、代理关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。A. 配偶B. 父母C. 成年子女D. 邻居

本题考查银行特殊业务代理办理的相关知识。解题思路是依据银行对于存款人因特殊情况无法自行办理业务时的规定，来判断哪些人员可以凭合法委托书、代理关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理业务。

在银行的业务规定中，当存款人出现身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行办理挂失、密码重置、销户等业务的特殊情况时，除了银行可以采取上门服务方式办理外，通常允许与存款人有密切亲属关系且具有完全民事行为能力的人进行代理办理。

• 选项A：配偶：配偶与存款人存在婚姻关系，是家庭关系中非常重要的组成部分，在法律和生活中都与存款人有着紧密的联系，所以配偶可以凭相关证明代理办理业务。
• 选项B：父母：父母是存款人的直系血亲，在家庭中对存款人有着天然的监护和照顾责任，因此父母也能够凭合法的证明材料代理办理业务。
• 选项C：成年子女：成年子女具有完全民事行为能力，并且与存款人存在直系血亲关系，同样可以在符合规定的情况下代理办理业务。
• 选项D：邻居：邻居与存款人之间不存在法定的、紧密的亲属关系，从银行风险控制和业务规范的角度来看，邻居不具备代理办理此类业务的资格。