多选题[br][/br]题目:物流质量管理指标包括()。A. 商品质量指标B. 工作质量指标C. 工程质量指标D. 服务质量指标

物流质量管理指标是衡量物流服务质量的重要标准，包括商品质量指标、工作质量指标、工程质量指标和服务质量指标。这些指标能够全面反映物流活动中的各个环节的质量状况，从而帮助物流管理者进行有效的质量控制和改进。