题目
第三方物流[1]企业服务水平取决于,客户企业的评价及()A. 企业评价B. 客户评价C. 客户企业的客户评价D. 用户评价
第三方物流[1]企业服务水平取决于,客户企业的评价及()
A. 企业评价
B. 客户评价
C. 客户企业的客户评价
D. 用户评价
题目解答
答案
A. 企业评价
解析
本题考查第三方物流企业的服务水平评价主体。关键在于理解题目中两个评价主体的关系:客户企业的评价(即直接客户对物流服务的反馈)和另一个评价主体。正确选项需体现外部评价的多样性,而不仅仅是单一客户视角。
选项分析
- 选项A(企业评价):指物流服务提供者与其他企业(如合作伙伴、供应商)之间的相互评价,反映行业内的综合认可。
- 选项C(客户企业的客户评价):指最终消费者的评价,属于间接反馈,但题目已明确强调“客户企业”层面的评价,需区分主体。
- 选项B、D:均属于客户评价的不同表述,与题目中已提及的“客户企业评价”重复。
关键结论
第三方物流企业的服务水平需兼顾直接客户(客户企业)和行业其他企业(合作伙伴等)的评价,因此正确答案为A。