题目
航空快递在很多方面与传统的航空货运业务、邮政业务有相似之处,但作为一项专门的业务,它又有独到之处,主要表现在()。A. 收件范围不同B. 经营者不同C. 使用单据不同D. 服务质量更高
航空快递在很多方面与传统的航空货运业务、邮政业务有相似之处,但作为一项专门的业务,它又有独到之处,主要表现在()。
A. 收件范围不同
B. 经营者不同
C. 使用单据不同
D. 服务质量更高
题目解答
答案
A. 收件范围不同
解析
本题考查对航空快递独特业务特点的理解。关键在于区分航空快递与传统航空货运、邮政业务的核心差异。需抓住服务对象和业务范围的角度,明确航空快递在收件范围上的独特性,而非单纯比较经营者、单据或服务质量。
选项分析
A. 收件范围不同
航空快递主要面向高附加值、紧急的小件货物,如文件、样品等,而传统航空货运和邮政业务通常处理大件或非紧急货物。收件范围的差异直接体现了航空快递的专门化定位,是其核心特点。
B. 经营者不同
航空快递可能由航空公司或专业快递企业运营,但传统货运和邮政也可能提供快递服务,经营者并非本质区别。
C. 使用单据不同
单据差异属于操作流程的细节,而非业务本质,无法体现独特性。
D. 服务质量更高
服务质量是结果而非独特表现,且传统货运和邮政也能提供高质量服务。