要建立有效的物流质量管理信息系统，企业应遵循的原则有（）。A. 实时监控物流质量状况B. 计量客户对物流质量的期望C. 要认真做好物流服务过程的整体质量管理D. 强调信息质量

建立有效的物流质量管理信息系统，企业需要遵循的原则包括实时监控物流质量状况、计量客户对物流质量的期望以及强调信息质量。这些原则确保了物流质量信息的及时性、准确性和可靠性，从而帮助企业更好地管理物流服务过程中的质量控制。