题目
物流服务的特点包括()。A. 不确定性[1]B. 无法存储性C. 理解的差异性D. 非标准性
物流服务的特点包括()。
A. 不确定性[1]
B. 无法存储性
C. 理解的差异性
D. 非标准性
题目解答
答案
ABCD
A. 不确定性[1]
B. 无法存储性
C. 理解的差异性
D. 非标准性
A. 不确定性[1]
B. 无法存储性
C. 理解的差异性
D. 非标准性
解析
步骤 1:理解物流服务的特点
物流服务是指在供应链中,从原材料采购到产品交付给最终客户的过程中,提供的一系列服务。这些服务包括运输、仓储、包装、配送等。物流服务的特点是多方面的,包括不确定性、无法存储性、理解的差异性和非标准性。
步骤 2:分析选项
A. 不确定性:物流服务的不确定性主要体现在需求的波动、运输时间的不确定性、以及供应链中可能出现的各种不可预见的事件。
B. 无法存储性:物流服务本身是无法存储的,一旦服务完成,就无法再提供同样的服务。例如,货物运输服务一旦完成,就无法再提供同样的运输服务。
C. 理解的差异性:物流服务的理解差异性主要体现在不同客户对物流服务的需求和期望不同,以及不同物流服务提供商对服务的理解和执行标准不同。
D. 非标准性:物流服务的非标准性主要体现在服务内容、服务方式、服务标准等方面的多样性,以及不同客户对服务的需求和期望的多样性。
步骤 3:选择正确答案
根据以上分析,物流服务的特点包括不确定性、无法存储性、理解的差异性和非标准性。因此,正确答案是ABCD。
物流服务是指在供应链中,从原材料采购到产品交付给最终客户的过程中,提供的一系列服务。这些服务包括运输、仓储、包装、配送等。物流服务的特点是多方面的,包括不确定性、无法存储性、理解的差异性和非标准性。
步骤 2:分析选项
A. 不确定性:物流服务的不确定性主要体现在需求的波动、运输时间的不确定性、以及供应链中可能出现的各种不可预见的事件。
B. 无法存储性:物流服务本身是无法存储的,一旦服务完成,就无法再提供同样的服务。例如,货物运输服务一旦完成,就无法再提供同样的运输服务。
C. 理解的差异性:物流服务的理解差异性主要体现在不同客户对物流服务的需求和期望不同,以及不同物流服务提供商对服务的理解和执行标准不同。
D. 非标准性:物流服务的非标准性主要体现在服务内容、服务方式、服务标准等方面的多样性,以及不同客户对服务的需求和期望的多样性。
步骤 3:选择正确答案
根据以上分析,物流服务的特点包括不确定性、无法存储性、理解的差异性和非标准性。因此,正确答案是ABCD。