题目
()()是根据客户所需快递服务各功能-|||-的实施和管理的要求不同而加以细分市-|||-场。-|||-(A)客户规模-|||-(B)物品属性-|||-(C)地理区域-|||-(D)服务方式

题目解答
答案
D. 服务方式
解析
本题考查快递市场细分的标准。关键在于理解题目中“根据客户所需快递服务各功能的实施和管理的要求不同”这一核心条件。
服务方式的细分强调快递企业提供的服务类型(如综合物流、单一运输等),而其他选项如客户规模、物品属性、地理区域更多关注客户特征或服务场景,与服务功能的实施和管理关联性较弱。因此,服务方式是正确答案。
选项分析
- (A)客户规模:按客户规模细分(如大客户、中小客户)主要基于客户本身的经济实力或需求量,与服务功能的实施和管理无直接关系。
- (B)物品属性:物品属性(如易碎品、文件)影响运输方式或包装要求,但属于服务内容的细节,而非服务功能的管理要求。
- (C)地理区域:地理区域细分侧重于服务覆盖范围,与服务功能的实施和管理无关。
- (D)服务方式:服务方式直接对应快递企业提供的服务类型(如综合物流、单一快递),不同服务方式需匹配不同的功能实施和管理流程,符合题干描述。
结论
服务方式的细分标准最符合题目中“客户对快递服务功能实施和管理要求不同”的核心条件。