题目
[多选] 物流管理中物流成本和服务之间的关系是()。A. 物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B. 物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C. 物流成本和服务之间是效益背反的关系D. 物流成本越高,服务水平越高E. 物流成本越低,服务水平越低
[多选] 物流管理中物流成本和服务之间的关系是()。
A. 物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B. 物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C. 物流成本和服务之间是效益背反的关系
D. 物流成本越高,服务水平越高
E. 物流成本越低,服务水平越低
题目解答
答案
ABC
A. 物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B. 物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C. 物流成本和服务之间是效益背反的关系
A. 物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B. 物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C. 物流成本和服务之间是效益背反的关系
解析
物流成本与服务的关系是物流管理中的核心问题。本题考查对两者关系的理解,需明确以下关键点:
- 效益背反关系:物流成本与服务之间存在此消彼长的矛盾,即一方提升可能导致另一方下降。
- 管理目标的平衡:物流管理需在成本和服务之间找到最优平衡点,而非单一追求某一方。
- 错误选项辨析:直接正相关(D、E)不符合实际,因两者关系受多种因素影响,非简单线性关联。
选项分析
选项A
“以一定的物流成本追求最高服务水平”
正确。在资源允许时,企业可能优先提升服务(如加快配送),此时成本是实现服务的手段。
选项B
“寻求一定服务水平下的物流成本最低”
正确。在保证基础服务的前提下(如满足客户期望),通过优化流程降低成本是常见策略。
选项C
“效益背反关系”
正确。直接点明两者的核心矛盾:成本增加可能提升服务,但过度投入未必成正比;反之,降低成本可能损害服务。
选项D、E
“物流成本越高/越低,服务水平越高/越低”
错误。两者关系非简单线性,存在权衡点。例如,适度增加仓储成本可提升库存服务,但过高的仓储成本可能因闲置资源而无效。