题目
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日进行核实,情况属实的,责令有关银行业金融机构改正。A. 10B. 7C. 5D. 15
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日进行核实,情况属实的,责令有关银行业金融机构改正。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 15
题目解答
答案
B. 7
解析
本题考查的是对《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》中投诉处理时限的掌握。关键在于准确记忆相关法规的具体规定,明确当地人民银行分支机构在接到投诉后需在多少个工作日内完成核实工作。
根据《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》的规定:
- 当查询人对银行业金融机构的冠字号码查询结果存在异议时,可携带相关材料向当地人民银行分支机构提出投诉。
- 当地人民银行分支机构应在接到投诉之日起7个工作日内完成核实。若情况属实,将责令相关金融机构进行改正。
其他选项分析:
- 选项A(10个工作日):通常用于更复杂的调查程序,非本题情境。
- 选项C(5个工作日):可能与金融机构内部处理时限混淆,但法规明确为7个工作日。
- 选项D(15个工作日):超出合理处理期限,不符合规定。