题目
8,以下属于快递网点仓管人员工作内容的是A. 一提醒快递员时效B. 协助快递员处理问题件C. 快件入库检查D. 协助快递员处理客户联系上一题
8,以下属于快递网点仓管人员工作内容的是
A. 一提醒快递员时效
B. 协助快递员处理问题件
C. 快件入库检查
D. 协助快递员处理客户联系上一题
题目解答
答案
ABCD
A. 一提醒快递员时效
B. 协助快递员处理问题件
C. 快件入库检查
D. 协助快递员处理客户联系上一题
A. 一提醒快递员时效
B. 协助快递员处理问题件
C. 快件入库检查
D. 协助快递员处理客户联系上一题
解析
考查要点:本题主要考查对快递网点仓管人员岗位职责的理解,需要明确仓管人员在快递处理流程中的具体工作内容。
解题核心思路:
- 岗位职责定位:仓管人员的核心职责包括快件的接收、存储、检查,以及与快递员的协同工作。
- 关键任务关联:需判断选项中描述的任务是否属于仓管人员的直接或间接工作范围,如处理问题件、协助客户联系等。
破题关键点:
- 快件处理全流程:仓管人员不仅负责入库检查,还需参与时效管理、问题件处理等环节。
- 协同快递员工作:仓管人员需与快递员配合,确保快件高效流转,包括协助处理客户相关事宜。
选项分析:
- A. 提醒快递员时效
仓管人员需监控快件处理进度,确保符合派送时效要求,及时提醒快递员避免延误。 - B. 协助处理问题件
问题件(如地址错误、损坏)需仓管人员配合快递员进行重新包装、标注或报备。 - C. 快件入库检查
入库检查是仓管核心职责,包括数量核对、包装验收,防止不合格快件入库。 - D. 协助处理客户联系
仓管人员可能参与客户咨询、投诉处理,尤其在快递员繁忙时提供支持。
结论:所有选项均属于仓管人员的工作内容。