题目
8,以下属于快递网点仓管人员工作内容的是 A. 一提醒快递员时效B. 协助快递员处理问题件C. 快件入库检查D. 协助快递员处理客户联系上一题
8,以下属于快递网点仓管人员工作内容的是
- A. 一提醒快递员时效
- B. 协助快递员处理问题件
- C. 快件入库检查
- D. 协助快递员处理客户联系上一题
题目解答
答案
ABCD
解析
考查要点:本题主要考查对快递网点仓管人员岗位职责的理解,需要明确仓管人员在快递处理流程中的具体工作内容。
解题核心思路:
- 岗位职责定位:仓管人员的核心职责包括快件的接收、存储、检查,以及与快递员的协同工作。
- 关键任务关联:需判断选项中描述的任务是否属于仓管人员的直接或间接工作范围,如处理问题件、协助客户联系等。
破题关键点:
- 快件处理全流程:仓管人员不仅负责入库检查,还需参与时效管理、问题件处理等环节。
- 协同快递员工作:仓管人员需与快递员配合,确保快件高效流转,包括协助处理客户相关事宜。
选项分析:
- A. 提醒快递员时效
仓管人员需监控快件处理进度,确保符合派送时效要求,及时提醒快递员避免延误。 - B. 协助处理问题件
问题件(如地址错误、损坏)需仓管人员配合快递员进行重新包装、标注或报备。 - C. 快件入库检查
入库检查是仓管核心职责,包括数量核对、包装验收,防止不合格快件入库。 - D. 协助处理客户联系
仓管人员可能参与客户咨询、投诉处理,尤其在快递员繁忙时提供支持。
结论:所有选项均属于仓管人员的工作内容。