题目
构成现代物流系统的要素不包括( )。A. 流通加工B. 运输C. 投诉D. 储存
构成现代物流系统的要素不包括( )。
A. 流通加工
B. 运输
C. 投诉
D. 储存
题目解答
答案
C. 投诉
解析
本题考查现代物流系统的构成要素相关知识点。解题思路是明确现代物流系统的常见构成要素,然后逐一分析各个选项是否属于这些要素。
现代物流系统的基本功能要素主要包括运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等。
- 选项A:流通加工:流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中,为了促进销售、维护产品质量和实现物流效率等,对物品进行的加工活动,它是现代物流系统的重要组成部分。
- 选项B:运输:运输是实现物品空间位移的功能,是物流系统的核心要素之一,通过运输可以将物品从供应地运送到需求地。
- 选项C:投诉:投诉是客户对物流服务不满意时提出的反馈,它并不是构成现代物流系统的要素,而是物流服务质量的一种反映。
- 选项D:储存:储存是指保护、管理、贮藏物品,它可以调节物品的供需时间差异,是物流系统中不可或缺的环节。