题目
针对住宅类地址快件,或外场APP待派件列表中标注“务必电联”的快件可以看心情是否电联。(5分)A. 正确B. 错误
针对住宅类地址快件,或外场APP待派件列表中标注“务必电联”的快件可以看心情是否电联。(5分)
A. 正确
B. 错误
题目解答
答案
B. 错误
解析
本题考查对快递服务规范中特殊标注快件处理要求的理解。关键点在于明确“务必电联”标注的强制性,即快递员必须执行电联操作,不能根据个人意愿决定是否联系。需结合快递行业操作规范,判断题目描述是否符合实际要求。
核心思路
- 理解标注含义:“务必电联”是系统或寄件人对特定快件的强制性要求,需提前联系收件人确认派送细节。
- 分析行为性质:题目中“看心情”表示可随意选择是否执行电联,与规范要求的“必须执行”矛盾。
- 判断对错:因未遵循操作规范,原题说法错误。
关键知识点
- 快递服务规范:标注特殊要求的快件需严格按标注操作,确保派送准确性和客户满意度。