题目
根据“二八定律”,在银行客户结构中,()。A. 占比为80%左右的低端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右B. 占比为20%左右的低端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右C. 占比为80%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度达到20%左右D. 占比为20%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右
根据“二八定律”,在银行客户结构中,()。
A. 占比为80%左右的低端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右
B. 占比为20%左右的低端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右
C. 占比为80%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度达到20%左右
D. 占比为20%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右
题目解答
答案
D. 占比为20%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右
解析
二八定律(帕累托法则)的核心是80%的结果由20%的原因产生。在商业领域,常表现为20%的核心客户贡献80%的利润。本题需结合银行客户结构,判断哪类客户符合这一规律。关键点在于:
- 高端客户占比小但贡献大;
- 低端客户占比大但贡献小。
选项分析
- 选项D:占比20%的高端客户贡献80%的盈利,完全符合二八定律。
- 选项A/B:将低端客户作为主要贡献者,与定律矛盾。
- 选项C:颠倒了客户占比与贡献度的关系。