题目
物流配送的核心目标是()。A. 降低运输成本B. 提高人工成本C. 提高客户满意度D. 增加库存量
物流配送的核心目标是()。
A. 降低运输成本
B. 提高人工成本
C. 提高客户满意度
D. 增加库存量
题目解答
答案
C. 提高客户满意度
解析
物流配送的核心目标需要从企业运营和客户需求的角度理解。物流不仅仅是运输,更强调效率、准确性和客户体验。虽然成本控制(如运输成本)和库存管理是重要环节,但最终目的是通过优化服务提升客户满意度,这是企业竞争力的重要体现。
选项分析
- A. 降低运输成本:物流中成本控制是常见目标,但属于手段而非最终目的。
- B. 提高人工成本:与企业追求利润的目标相悖,不符合逻辑。
- C. 提高客户满意度:物流的及时性、准确性直接影响客户体验,是核心目标。
- D. 增加库存量:库存增加可能引发存储成本上升,与高效物流矛盾。
关键结论:物流配送通过优化运输、仓储等环节,确保货物高效、准确送达客户,最终目标是提高客户满意度。