题目
78.(1.0分)物流服务水平的好坏主要从存货可得性,物流任务的完成周期与速度,以及服务的可靠性等方面来衡量。A. 对B. 错
78.(1.0分)物流服务水平的好坏主要从存货可得性,物流任务的完成周期与速度,以及服务的可靠性等方面来衡量。
A. 对
B. 错
题目解答
答案
A. 对
解析
物流服务水平的评价主要围绕存货可得性、物流任务的完成周期与速度、服务的可靠性三个方面展开。
- 存货可得性:指客户能否及时获取所需货物,反映库存管理效率。
- 物流任务的完成周期与速度:涉及订单处理、运输的时效性,直接影响客户体验。
- 服务的可靠性:包括订单准确性、运输安全性和准时交付,是建立客户信任的基础。
题目中的三个维度均属于物流服务的核心评价指标,因此判断为正确。
关键知识点:
物流服务的核心评价维度包含以下内容:
- 存货可得性:库存是否充足,能否满足客户需求。
- 物流效率:订单处理和运输的周期与速度。
- 服务可靠性:交付的准确性和稳定性。
题目中列举的三个指标均符合上述知识点,因此答案为A. 对。