物流信息系统的功能结构中配送和运输系统不包括（ ）。A. 安排协调车辆B. 运费结算C. 安排配送路线D. 投诉跟踪分析

本题考查物流信息系统中配送和运输系统的功能结构相关知识点。解题思路是明确配送和运输系统的主要功能范围，然后分析每个选项是否属于该范围。

• 选项A：安排协调车辆是配送和运输系统的重要工作内容。在物流配送和运输过程中，需要根据货物的数量、运输时间、运输距离等因素，合理安排和协调车辆，以确保货物能够按时、安全地运输到目的地。所以选项A属于配送和运输系统的功能。
• 选项B：运费结算是配送和运输业务中的一个必要环节。在完成货物运输后，需要根据运输的实际情况，如运输里程、货物重量、运输方式等，计算并结算运费。这是配送和运输系统运营过程中的一项常规工作，所以选项B属于配送和运输系统的功能。
• 选项C：安排配送路线对于提高物流效率和降低成本至关重要。配送和运输系统需要根据货物的配送地点、交通状况、车辆载重等因素，规划出最优的配送路线，以减少运输时间和运输成本。因此，选项C属于配送和运输系统的功能。
• 选项D：投诉跟踪分析主要涉及到客户服务和质量管理方面的内容，它是对客户投诉进行记录、跟踪和分析，以找出问题所在并采取相应的改进措施。这与配送和运输系统的核心功能，即货物的运输和配送没有直接关系，所以选项D不属于配送和运输系统的功能。