题目
2/4 单选题 接单环节应该注意订单配送时间,避免超时A. 对B. 错
2/4 单选题 接单环节应该注意订单配送时间,避免超时
A. 对
B. 错
题目解答
答案
A. 对
解析
本题考查配送服务中的关键注意事项。接单环节作为配送流程的起点,需要确保订单信息的准确性,其中配送时间的记录与确认是核心要点。若未及时关注配送时间,可能导致订单处理延误,最终引发超时问题,影响客户体验。因此,避免超时是接单环节的重要职责。
选项分析
A 对:正确。接单时需准确记录配送时间要求,并及时跟进处理,确保按时送达。
B 错:错误。忽视配送时间可能导致订单超时,损害服务质量和客户信任。
关键逻辑
- 配送时间的重要性:配送时间直接关系到客户满意度,超时会引发投诉或差评。
- 接单环节的职责:接单时需优先确认配送时间,为后续操作留出充足时间窗口。