T系订单中对快递网点时效的考核指标主要包括( )A. 揽收及时率B. 揽收延误率C. 派件超时异常率D. 派件正常率

考查要点：本题主要考查对快递网点时效考核指标的理解，需明确哪些指标直接反映快递揽收和派送的效率。

解题核心：

1. 时效考核关注的是快递处理的及时性和异常情况，而非单纯的结果（如是否成功）。
2. 关键区分点：
   • 揽收及时率（A）直接衡量揽收是否在规定时间内完成，属于核心时效指标。
   • 派件超时异常率（C）反映派送超时的频率，是时效问题的直接体现。
   • 延误率（B）和正常率（D）更多描述结果，而非效率过程，因此不属于时效考核的核心指标。

选项分析

A. 揽收及时率

定义：快递网点在规定时间内完成揽收的订单占比。
关键性：直接反映揽收环节的效率，属于时效考核的核心指标。

B. 揽收延误率

定义：揽收未在规定时间内完成的订单占比。
关键性：虽然与A相关，但延误率是及时率的反面，考核更关注“达标情况”而非“未达标情况”，因此非核心指标。

C. 派件超时异常率

定义：派送过程中超时的订单占比。
关键性：直接体现派送环节的时效问题，属于核心考核指标。

D. 派件正常率

定义：派送成功的订单占比（可能包含超时但最终完成的情况）。
关键性：关注服务结果而非时间效率，与“时效”关联性较弱。