题目
对犯错误的护生说:“你因为太紧张了才导致发生这种错误,总结教训,相信你能行的!”这体现了护士人际交往中批评技巧的A. 择时机,巧批评B. 先责已,再说人C. 只批事,不对人D. 巧归因,保面子E. 批评后,再鼓励
对犯错误的护生说:“你因为太紧张了才导致发生这种错误,总结教训,相信你能行的!”这体现了护士人际交往中批评技巧的
A. 择时机,巧批评
B. 先责已,再说人
C. 只批事,不对人
D. 巧归因,保面子
E. 批评后,再鼓励
题目解答
答案
E. 批评后,再鼓励
解析
本题考查护士人际交往中的批评技巧,核心在于理解不同批评方式的特点。关键点在于分析护士的语言结构:先分析错误原因(归因于紧张),再鼓励总结教训并表达信任。需区分选项中“巧归因”与“批评后鼓励”的差异,明确批评后的鼓励是推动对方重建信心的关键。
选项辨析
- A. 择时机,巧批评:强调选择合适时机,但题目未涉及时机问题。
- B. 先责已,再说人:需自我批评后再指出他人,但护士未提及自身。
- C. 只批事,不对人:批评行为而非人格,但护士不仅分析行为,还给予鼓励。
- D. 巧归因,保面子:通过归因保护对方面子,但护士的重心在鼓励而非单纯归因。
- E. 批评后,再鼓励:在指出问题后,通过鼓励帮助对方恢复信心,与题干完全匹配。
关键结论
护士通过分析原因(紧张)→提出改进(总结教训)→表达信任(相信你能行)的流程,体现了批评后鼓励的技巧,符合选项E。