针对“客户的谴责需求-购买的风险=客户的现实需求”的思路，物流营销人员可以通过（）2种承诺方式实现。A. 价格合理B. 掌握性能C. 售后服务D. 长期友好E. 竞争合作

本题考查物流营销中满足客户现实需求的承诺方式相关知识点。解题思路是理解“客户的谴责需求 - 购买的风险 = 客户的现实需求”这一公式的含义，即要降低客户购买的风险，从而满足客户的现实需求，然后分析各个选项是否能起到降低购买风险的作用。

• 选项A：价格合理：价格合理主要影响的是客户对产品性价比的判断，虽然价格因素在购买决策中很重要，但它并不能直接降低客户购买过程中的风险，比如产品质量、使用过程中的问题等风险，所以该选项不符合要求。
• 选项B：掌握性能：掌握性能更多的是客户自身对产品性能的了解情况，而不是物流营销人员通过承诺来降低客户购买风险的方式，所以该选项不正确。
• 选项C：售后服务：提供良好的售后服务可以让客户在购买产品后，遇到问题能够得到及时解决，这大大降低了客户购买产品后可能面临的风险，比如产品出现故障无法使用等情况，所以该选项符合要求。
• 选项D：长期友好：与客户建立长期友好的关系，意味着物流营销人员会持续关注客户的需求和反馈，为客户提供稳定、可靠的服务，让客户对购买决策更有信心，降低了购买的不确定性和风险，所以该选项符合要求。
• 选项E：竞争合作：竞争合作主要是企业在市场竞争环境中的一种策略，与直接降低客户购买风险、满足客户现实需求的承诺方式没有直接关联，所以该选项不合适。